Datenschutzerklärung
Willkommen bei SambaSlots („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite samba-slots-casino.de nutzen und unsere Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die SambaSlots GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].
2. Erhobene Datenarten
Wir erheben folgende personenbezogene Daten, soweit erforderlich und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- IP-Adresse
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten (z. B. Loginzeiten, Interaktionen)
- Registrierungs- und Kontoinformationen
- Zahlungs- und Auszahlungshistorie
- Kommunikationsinhalte mit unserem Support
- Dokumente zur Identitäts- und Altersverifikation
- Sensible Daten wie Gesundheitsinformationen, sofern freiwillig bereitgestellt
- Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:
- Verwaltung Ihres Spielerkontos und Bereitstellung unserer Casinodienste
- Alters- und Identitätsprüfung gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) und dem Geldwäschegesetz (GwG)
- Information über Änderungen der Dienste und Kontobenachrichtigungen
- Durchführung von Bonusaktionen und Werbemaßnahmen – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
- Personalisierung der Nutzererfahrung und Optimierung unseres Angebots
- Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung der Plattform
- Betrugsprävention und Sicherstellung der IT-Sicherheit
- Erstellung von anonymisierten Statistiken und Berichten
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Glücksspielgesetzgebung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Einwilligung für Marketingmaßnahmen und bestimmte Datenverarbeitungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Wahrung berechtigter Interessen, z. B. zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
5. Speicherdauer Ihrer Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität gespeichert. In Fällen von Selbstsperren, behördlichen Untersuchungen oder anderen rechtlichen Verpflichtungen kann die Speicherung darüber hinaus erfolgen.
6. Marketing und Kommunikation
Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen über Angebote und Aktionen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder über den Abmeldelink in unseren Nachrichten widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitung beeinträchtigt.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich sind.
8. Weitergabe und internationale Datenübermittlung
Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:
- Vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister)
- Behörden und Aufsichtsorgane bei gesetzlicher Verpflichtung
- Partner zur Identitätsprüfung und Betrugsbekämpfung
- Gesellschaften innerhalb unserer Unternehmensgruppe
- Externe Stellen, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben
Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegen.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und angepasst.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen sowie Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Zudem können Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Bitte wenden Sie sich hierfür an [email protected].
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in der Rechtslage oder unserer Datenverarbeitung Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
13. Verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel
SambaSlots verpflichtet sich, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und unterstützt Sie bei Bedarf mit Hilfsangeboten. Weitere Informationen und Beratungsstellen finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
Stand: 28.05.2025